Компания INGCO.BY гарантирует вам качество и гарантийное сервисное обслуживание на всю продукцию, представленную на нашем сайте.
Гарантийное обслуживание и ремонт:
Гарантия распространяется на всю продукцию представленную на нашем сайте. Гарантийное обслуживание производится в случае, если инструмент в течении своего гарантийного срока не был подвержен механическим повреждениям, не вскрывался и использовался по назначению. Гарантийный срок отдельно взятого инструмента указан на сайте и в гарантийном талоне инструмента.
Сдать инструмент в ремонт можно двумя удобными Вам способами:
- Доставить в офис нашей компании или по любому из адресов наших партнеров.
- Забор гарантийного инструмента в городе Минск и Минском районе производится за счет нашей компании. При заборе инструмента сотрудником нашей компании составляется акт приёма/передачи инструмента.
Для покупателей из других областей Беларуси, информацию требуется уточнять у менеджера по телефону указанному на сайте или посредством электронной почты.
Послегарантийный ремонт:
- Наша компания так же осуществляет послегарантийный ремонт (пи поступлении инструмента в наш сервисный центр, сотрудник сервисной службы производит диагностику и выставляет счет на ремонт. Затем стоимость согласовывается с клиентом и при его согласии, наши сотрудники выполняют ремонт).
- В случае послегарантийного ремонта, отправка в регионы производится за счет заявителя.